원신 해킹당했을때 신고 하는 방법을 알아보도록 하겠습니다. 보통 해킹당하는 경우는 구글 연동을 하지 않고 PC로만 게임을 하는 경우 해킹을 당하는 경우가 많으며 다른 계정과 연동이 안된 경우라고 한다면 핸드폰 인증도 되어 있지 않기 때문에 계정을 더욱 찾기 힘들어지는 것이 사실입니다.
원신 해킹 방지 방법
원신 해킹 방지 방법으로는 계정을 연동 해두는 것입니다. 해커가 해킹을 하기 위해서 윈도 체재로 잠입하고, 그다음 구글을 건드려야 하는데 2차로 건드려야 하는 조건도 까다롭고 구글 보안을 뚫기란 여간 까다로운 것이 아니기 때문입니다. 여기에 덧붙여 2차 보안까지 걸어 두시면 더욱 해킹을 방지하는데 도움이 됩니다.
- 네이버 연동을 해서 이용 하는 경우 해외 IP 차단을 해 놓으면 해킹당할 확률은 더 줄어듭니다.
원신 해킹 신고 절차
원신 해킹 신고를 하기 위해서는 genshincs_kr@mihoyo.com 메일 주소로 문의를 해야하며 본계정을 해킹당해서 문의를 진행하면 다음과 같은 정보를 요구하게 됩니다.
| UID, 닉네임 | 서버, 모험등급 |
| 가입날짜, 가입 지역 | 최종 로그인일시 |
| 접속 IP | 모든 결제의 스크린샷 (영수증 포함) |
| 5성 캐릭터 레벨 5성 무기 성유물 | 계정 보인 소유가 확인 가능한 정보, 실명 |
구글 영수증을 확인하는 방법은 구글 페이먼트에서 확인이 가능하며 보통 처리 기간은 빠르면 2주 길면 2달 까지 복구 시간이 걸리게 됩니다. 처음 이메일로 문의하게 되면 복구 신청에 대한, 메일이 오게 되고 양식에 맞춰 필요한 정보를 입력하고 답장을 하는 형식으로 상담이 이루어지게 됩니다.
- 양식을 제출한 후 시간이 지나게 되면 복구 완료 메일이 오게 됩니다.
- 현질 한 영수증이 없다면, 게임 계정을 동영상으로 찍어 놓은 것이 있어도 됩니다.
보통 해킹을 당하게 되면 해킹범이 계정을 키워 놓는 경우가 많은데, 운이 없는 경우에는 아이템이 다 갈려 있을 수도 있고 계정을 복구하자마자 바로 해킹을 당하는 경우가 있을 수 있기 때문에 복구를 받으면 바로 처음 쓰는 비밀번호로 변경하고 계정 연동도 해두셔야 합니다.
원신 해킹 보상
원신 해킹을 당하고 난 후, 아이디를 복구한 경우 계정에 있는 아이템이 갈려 있거나 없어진 경우 보상은 진행되지 않습니다. 해킹을 당하게 되면 롤백이나, 복구, 지원 보상이 없기 때문에 될 수 있으면 계정 보안을 철저히 해 두시는 것이 가장 좋습니다.
원신 계정을 구매하는 경우
원신 계정을 구매할 때 별 다른 문제 없이 구매자가 구입해서 즐기면 그만이지만, 해킹된 계정을 재판매하는 경우가 있을 수 있습니다. 추측이지만 보통 해킹을 당하고 복구를 하게 되면 캐릭터가 키워져 있는 경우가 많은데 이런 부분은 계정을 판매해서 다른 사람이 키우다가 원래 주인이 계정을 되찾은 것이라 볼 수 있겠습니다.
- 따라서 계정 구매를 하고 다시 해킹을 당한 경우라면, 원래 주인에게 돌아간 것이기 때문에 복구가 힘듭니다.
마침
지금 까지 원신 계정 해킹당했을 때 문의하는 방법에 대해 자세히 알아보았습니다. 될 수 있으면 계정 거래를 하지 않는 것이 좋고 해킹을 방지하기 위해 메일 연동을 하고, 해외 IP 또한 차단해 놓는다면 보안 강화가 되기 때문에 미리 알아두시고 해 두시는 것이 좋겠습니다.
